Ti dico Agadir Valtur

VS

L’estate scorsa ho trascorso le mie vacanze al Villaggio Club Med di Otranto, anch’esso sarebbe considerato “Energy”, poiché è un villaggio “giovane”, cioè l’utenza è dai 18 anni in su.

Differenze tra l’impostazione alla francese e all’italiana di un soggiorno in un villaggio.

Arrivo:

Reception

Med – Come staff all’accoglienza c’erano tutte ragazze francesi, solo il 3° giorno ne trovo una italiana e solo dopo svariati giorni ne conosco un altro italiano, Antonio, lui veramente gentilissimo (ah se l’avessi incontrato subito!).
Avevo prenotato per le 2 settimane centrali d’agosto, per questo, appena arrivo al bancone dell’accettazione ospiti chiedo all’addetta “scusa visto che la mia permanenza sarà di 2 settimane potrei avere una camera panoramica?” lei “ah qui non ce ne sono!”, con un modo di fare che ha suscitato in me il primo desiderio di darle direttamente una capata in faccia (e tutti sanno quanto sia una persona pacifica ed accomodante). Come se non avessi proprio parlato la ragazza mi da la chiave della stanza che già mi era stata precedentemente assegnata. (voto -10).

Valtur – Lo staff reception Veramente ascolta e cerca di risolvere nel minor tempo possibile le esigenze e i problemi del cliente (voto +10)

Med – Accompagnamento alle stanze: avevo con me su una spalla un borsone e in mano, dall’altro lato, un’altra busta grande ed ingombrante, anche mio fratello era carico tra zainetto e affini.
Il ragazzo che ci accompagnò alla stanza non si pose proprio il problema, né per cortesia, né per disponibilità, né per professionalità, né per galanteria di chiedermi se poteva aiutarmi e portare lui il bustone ingombrante, che tra l’altro era anche leggero. Son sicura al 100% che un italiano o un marocchino si sarebbe posto il problema e offerto di aiutare un’ospite, per giunta donna, in difficoltà, il ragazzo belga proprio No! (voto -10)

Valtur – Sempre tutti gentilissimi e disponibilissimi. (voto +10)

Med – Arriviamo ad un punto del villaggio denominato “centro di raccolta valigie” dove TU ospite dovevi prenderti la tua/e valigia e portartela in stanza con le tue aulentissime manine + i sopraccitati zainetti, borsoni e bustone. (voto -100)

Ma come se non bastasse, se eri fortunato e ti avevan messo al piano terra e tanto quanto l’operazione era agibile, ma noi eravamo dislocati al 3° piano e per arrivarci c’eran rampe strettissime di scale e con scalini ognuno alto mezzo metro, cambiando angolazione ad ogni singola rampa per far passare le valigie tra quelle scale strettissime.
Mio fratello che già era arrivato lì con gravi problemi alla schiena dopo questo sforzo immane l’ha lasciata lì definitivamente, rovinandosi l’intera vacanza nonostante le quotidiane siringhe per il dolore. (voto -1000). A dir poco Vergognoso!

Valtur – Le valigie le trovi direttamente dopo poco il tuo arrivo, fuori alla tua camera, anche se ti trovi al 3° o 7° o al 100° piano. (voto +1000)

Med – La camera – Qui non basterebbero miliardi di parole per descriverle, sapete il cubo di Rubik? Ecco ti fanno vivere lì dentro, senza aperture senza finestre senza vista se non del cubo inside.
Nello specifico, dopo la scalata delle scale del Kilimanjaro c’è una porticina di legno, che non si chiude a chiave, ti ritrovi in uno spiazzo all’aperto che dovrebbe rappresentare il tuo balcone, apri la porta del cubo, i 2 letti son talmente vicini che diviene quasi un letto matrimoniale, ci guardiamo intorno nei nostri 2 metri quadrati e troviamo un’unica anta, ingenuamente crediamo che sia la porta del bagno ma …surprise! Era l’armadio a muro, la domanda nasce spontanea “ma il bagno dov’è?????????” mistero! Nulla, non c’era altra apertura, anta, buco, nisba, nieth! Allora come brave Giovani Marmotte ci avventuriamo fuori dal cubo e guadandoci bene intorno scopriamo che sul pianerottolo esterno c’era un’altra porta, l’apriamo e surprise!
Scendendo uno scalino di mezzo metro c’era il wc di fronte, a sinistra una pseudo doccia senza un piatto doccia e più in là un lavandino. Fine.
Ovviamente il bidet è un lusso solo italiano. Ma non è finita qui, al centro per terra della porta del bagno c’era un rialzo di ferro, che se ci mettevi il piede su scivolavi perdendo l’equilibrio, dando direttamente una capata nel muro di fronte a 20 cm da te per poi finire, la tua voglia di andare in bagno, con la testa nel wc posto sotto di te all’entrata.
Immaginate fare quest’operazione di notte, mezzo dormiente, uscire dalla porta chiusa a chiave della stanza, andare sul pianerottolo che invece non si poteva isolare e chiudere a chiave, temendo intrusi ed altre sorprese, entrare nel bagno stando attenti a non scivolare o romperti il ginocchio scendendo quello scalino così alto all’entrata. (voto -100000000000000000000000).

Incavolata come una poiana ritorno in reception, espongo i problemi e mi si risponde “no ora le stanze si stanno liberando da chi parte ma saranno disponibili solo domani mattina, vieni qui alle 9”. (anche qui con dei modi di fare escrementizi dell’addetta, che ti suscitavano la reazione di una seconda capata in faccia). (voto -Infinito)

Ovviamente non si poteva disfare la valigia, poggiandola e aprendola a terra non c’era più nemmeno lo spazio per camminare giusto intorno ai letti, e dovevi fare la caccia al tesoro per trovare un indumento da mettere.
La mattina dopo ovviamente non dormi, sia per la pipì trattenuta tutta la notte, perché solo l’idea d’andare lì fuori a farla e rischiare la vita ti faceva passare la voglia, sia per l’ansia e la voglia di uscire da quel cubo, oltre a trattenerti altre capate in faccia da dare alle receptionist.
Infatti vado lì indefessa e mi viene detto un’altra volta che è impossibile cambiare quel giorno camera e di andare il mattino seguente, della serie “ritenta sarai più fortunata!”, ovviamente l’appunto del cambio che si doveva effettuare non si sa se c’era mai stato ecc.
E tra le altre cose la Receptionist incontrata all’arrivo mi risponde “ma quella stanza ha la vista mare come volevi!” (3° capata in faccia che si meritava abbondantemente il servizio reception del Club Med di Otranto).
La vista sarebbe stata secondo loro: dal pianerottolo alzandoti sulle punte oltre il muro di cinta tutto intorno a te vedevi in lontananza una strisciolina blu, eureka! Il mare c’era da qualche parte!
Alla fine riesco a parlare con una receptionist italiana che mi assicura che il problema l’indomani si sarebbe risolto.
Ormai il cubo s’era trasformato in Pugliano, famoso mercato delle pezze a montoni, che già reclamavano contro di noi uno spazio vitale inesistente, ormai nel cubo o noi o loro!
Ci sono voluti Solo 3 giorni per cambiar camera, ovviamente lo spostamento delle valigie era a “carico” nostro, ci siam fatti altre 3 rampe a scendere e 2 a risalire di scale e finalmente siamo arrivati in…. cubo sweet cubo!
Ovviamente un altro cubo uguale al precedente ma almeno aveva il bagno in stanza, ma con sempre due scalini a scendere per entrarci (e che volevi perder l’abitudine???!), ma almeno non c’era il pezzo di ferro scivoloso per accedervi. Ariovviamente anche questa volta non c’eran aperture se non la porta, e la stanza con vista solo da un oblò.
Vorrei conoscere il costruttore che idea un villaggio immerso nel verde affacciato sul mare che non ha spazio e vista su nulla se non all’interno del cubo. (voto camere -1000000000000).
Mio fratello mi ha anche assicurato che la situazione era migliorata in confronto al passato poiché nelle stanze prima al centro c’era un altro quadrato, ornamentale, per terra con uno scalino tutto intorno, che dopo anni son stati chiusi, probabilmente perché i clienti si son rotti colli e gambe anche stando tranquilli in stanza e con la sola velleità d’andare in bagno!

Valtur – Camere: Con arredamenti più nuovi, più vecchi ma comunque spaziose e con balconcini che danno aria e vista su qualcosa, verde o mare che sia. (voto +10000000000000000000)

Med – Efficienza Reception (voto -infinito), oltre alle risposte “alla francese” che t’irritavano oltremodo da aggiungersi già al disagio vissuto.

Valtur – Efficienza Reception (voto +100)

Med – Il mare di Otranto appena arrivati uscendo dalla receptionist (voto +100000000000000000)

Med – Informazioni – C’erano bacheche ed espositori per ogni informazione che cercavi, in ogni location sportiva orari ed attività odierne.
Sia in reception che vicino all’anfiteatro bacheca con l’informazione di quale spettacolo ci sarebbe stato e di che colore era gradito l’abbigliamento, bastava veramente poco per scoprire dove come e perché.
Tutto lo staff era dotato di distintivo con nome e funzione all’interno del villaggio per agevolare ancor prima una richiesta d’informazioni ancora più mirate. (voto +10)

Valtur – Agadir – Informazioni – Cosa? “Ah bhò!”. Non se ne riusciva ad avere nessuna di nessun tipo, anche andando dagli addetti specifici dello Staff. (voto inesistente)

Sport:

Med – Tennis: A Otranto c’è proprio una Scuola professionale di tennis. Infatti al mattino si tenevano le lezioni Veramente (3): principianti, medi, avanzati.
I campi sono 10 in cemento, solo uno o 2 in erba sintetica. Oltre alle lezioni collettive al mattino poi si potevano fare lezioni private (a pagamento).
Ogni giorno si teneva una lezione diversa, insegnano il tennis moderno, quello che si gioca frontalmente alla rete, ogni giorno la spiegazione di un colpo diverso e a fine settimana anche lezioni su tattiche di gioco.
Lo staff era formato dal capo tennis + 3 insegnanti. Una era italiana, uno era francese che parlava correntemente l’italiano e gli altri due eran uno francese e una berga.
Gli insegnanti che parlavano italiano facevano lezione a noi, gli altri due agli stranieri.
Ogni pomeriggio c’era Veramente un torneo, se i partecipanti non eran a sufficienza partecipavano sempre anche gli insegnanti.
Il primo giorno c’era una dimostrazione tennistica, consisteva in una partita tra il capo tennis e l’altro insegnante, molto divertente e appassionante da seguire. (professionalità, cortesia e preparazione degli insegnanti +100)

Ovviamente l’attrezzatura è sempre a completa disposizione dei clienti in loco e gratis.
Se si resta oltre all’orario di chiusura del centro, le 19, si possono lasciare racchette e palline direttamente nella casetta tennis, dotata di un’apposita fessura per immettere l’attrezzatura.

Valtur – Agadir – Tennis: (professionalità, cortesia e preparazione degli insegnanti Inesistente).
L’attrezzatura è Vergognosamente a pagamento (8 euro al giorno), o a giugno fatiscente.
Non c’è mai il Capo tennis nella sua postazione, prima di pranzo si riprende la racchetta, di cui hai pagato l’affitto, e se ti rechi sul campo dopo le 18 non c’è più lui e nemmeno l’attrezzatura che hai pagato, se invece arrivi prima e la ritrovi, alle 18, dopo la sparizione del Capo tennis, Tu ospite devi andare fino alla reception a consegnare la racchetta.
Lezioni collettive inesistenti se non si è un minimo di 3 persone, se si è di più e quindi la pseudo lezione si tiene, l’unica cosa che ti si dice “alza il braccio, piega le gambe”. (voto -1000000000000000000)

Med – Tiro con l’arco: Anche qui una tecnica d’insegnamento moderna. La prima domanda che ti fa l’istruttore “qual’è il tuo occhio dominante?”, ti viene insegnato singolarmente tutto il necessario, come si recuperano le frecce, come si tolgono dal paglione, dal terreno ecc (professionalità, cortesia e preparazione dell’insegnante +100)

Valtur – Agadir – Tiro con l’arco: a giugno attrezzatura fatiscente, ad agosto paglioni fatiscenti. Pedro ce la mette tutta ma è solo all’inizio. Ma ovviamente nessuno mai userà una tecnica moderna e professionale d’insegnamento come al Med.

Med – Altri sport – C’eran tornei di tutti i tipi dalla pallavolo, alle bocce, golf, c’era una struttura per la scalata con l’attrezzatura idonea, accademia del fitness, Kayak, tutto gratis, ecc

Valtur – Agadir – Altri sport – I tornei funzionavano, specialmente il calcio, ma per gli italiani si sa è lo sport nazionale. Per il golf anche per l’affitto palline c’era la partecipazione alle spese.

Med – Servizio spiaggia – piscina: servizio di teli mare, su cauzione, c’erano 2 location (anche molto carine, 2 casette di paglia), una vicina alla piscina e una in spiaggia, in cui si davano ogni giorno i teli puliti, a fine giornata riconsegnavi il telo usato e l’addetta, gentilissima, ti riconsegnava la tessera. Il tutto gratis. (voto +10)

Lettini, nota dolente, la spiaggia era una conca piccolissima quindi alle 9 già tutti i lettini erano occupati con i teli, forse si poteva trovare qualcosa in piscina o nell’altra conca ancora più minuscola. Tutti molto vicini vicini.
In spiaggia non esisteva un ombrellone, in piscina pochissimi. (voto -10)

Valtur – Servizio spiaggia – piscina: servizio di teli mare, 18 euro. E dovevi andare ogni volta a riconsegnarli credo in Reception. (voto Vergognoso)

Lettini, nota dolente, nella piscina centrale alle 9 già quasi tutti i lettini erano occupati con i teli, al mare pure ce n’erano pochi confrontati alla richiesta, si poteva trovare qualcosa nella piscina del centro sportivo ma sempre senza arrivar tardi. Ma sempre tutti molto vicini vicini. (voto -10)

Med – Ristorazione: Ce n’era per tutti i gusti, solo un po’ scomodo scender le scale per la zona pasta e pizza e su per i secondi ecc. Colazioni molto ricche, con succhi di frutta vari fatti ad personam davanti a te, sempre succo di frutta a granita di anguria, pompelmo, fragola. Yogurt di svariati gusti.
A pranzo e cena c’era un dispencer per coca cola, sprite, aranciata, forse birra, il vino era in dei frigoriferi con porta trasparente, solo le prime 5/10 bottiglie eran già stappate, potevi prender una bottiglia e il cameriere l’apriva davanti a te, quindi il rischio “riciclo” era molto limitato. Molta varietà, e c’era sempre il mio adorato carpaccio. Delirio perenne degli ospiti per le patatine fritte e carne. Anche lì serate a cena con tema diverso, pasta, internazionale, giapponese ecc (voto +7)

Valtur – Agadir – Ristorazione: Il livello è buono anche se non c’era una grande varietà. A colazione gli unici lussi, crepes e premuta d’arancia fresca, yogurt solo 3 gusti e se eri fortunato potevi scegliere (senza andar a rompere le scatole al direttore di sala).
Pranzo e cena sempre buona la pasta appena fatta anche se più o meno il gusto quello era, in un periodo iniziale, giugno e inizio agosto, la carne variava e quindi trovavi la fettina e/o la costoletta, poi c’è stata l’ecatombe e trovavi solo pollo e salsiccine. Frutta, massimo 3 varietà per volta, i fichi una chimera di pochi giorni, il cocomero è sparito dopo la seconda settimana d’agosto e mai più visto, le prugne pure son durate un giorno, le banane solo nelle grandi occasioni, il pompelmo visto solo a giugno e un giorno fortunato d’agosto. Se poi arrivavi tardi veramente non trovavi più una briciola di dolce. Vini riciclati perennemente.
Ma sicuro non avrei mangiato da nessun’altra parte la polenta ad agosto, il gulash e zuppe varie.
(ma approfondirò nella sezione apposita) (voto +6)

Med – Intrattenimento – Balletti aperitivi intorno alla spiaggia e la sera all’anfiteatro all’aperto. Tutti si divertivano molto. Schiuma party. Serate in cui si ballava sulla spiaggia molto carine. Open bar, già solo quello rendeva tutti allegri da mattina a notte.
Per gli stranieri andava molto il ballo latino americano.

Valtur – Agadir – Intrattenimento – Balletti aperitivi intorno alla piscina, la sera, non so perché, dopo lo spettacolo e/o prima non c’erano più i giochini e balli di gruppo in teatro, era una cosa che ho sempre visto in Valtur e facevano divertire e coinvolgevano sempre moltissimo il pubblico.
Serate in cui si ballava intorno alle piscine molto carine.
Bar tutto a pagamento, pure l’acqua. Per questo alcuni ospiti creavano serate alternative in cui portavano ed offrivano da bere e facevano da se l’animazione, in una maniera molto divertente, chi fa da sé.
Per gli italiani a giugno andava molto il liscioooooooooooooooo, ad agosto il karaoke scassa.

Med – Spettacoli – Balli balli e ancora balli, una noia mortale tutte le sere, e una serata Cabaret, giustamente ce n’era uno per i francesi e uno per gli italiani in due location diverse e separate, quella in francese mi hanno detto che era divertentissima, quella per gli italiani, fatta da italiani, squallida e tristissima, battute e sketch vecchissimi e pure recitati male, da un capo sport bergamasco che aveva la simpatia e l’appeal di un tronco, solo il capo animazione barese era più simpatico, e una barista napoletana che interpretava più ilarmente la sua parte, ma comunque il tutto di basso basso livello. (voto -10)

L’unica cosa della quale ci si può veramente complimentare con l’animazione francese sono i colpi scenici, ce ne son stati alcuni veramente bellissimi.
Nella serata dell’arrivo, dopo lo spettacolo, a sipario chiuso dell’anfiteatro al buio si aprono le tende e c’è tutto lo staff vestito in nero con in mano dei vassoi con bicchieri di spumante, ed ai due lati di ogni vassoio un bicchiere con una candelina accesa, a colpo d’occhio vedevi solo le luci delle candele che illuminavano lo spumante, che si muoveva verso di te, molto scenografico.
Poi la serata in bianco, tutti vestiti di bianco si va a cena non al solito ristorante, ma eran stati allestiti tutti i tavoli e i buffet con tovaglie e sedie, con schienali in tessuto, tutte in bianco in mezzo ad un prato verde e sotto alcune pagode bianche, oltre al colonnato bianco che passavi per accedervi e le candele che ne illuminavano il cammino. Un’emozione unica.
Alla fine della cena, buonissima e più ricercata, tutti facevano roteare in aria i loro tovaglioli bianchi per annunciare e presentare tutto lo staff della cucina, in bianco, che giustamente si meritava l’applauso. E questo avveniva ogni settimana, non solo a ferragosto.
E uno Spettacolo serale fu indimenticabile, Cleopatra mi sembra si chiamasse, la location spostata dall’anfiteatro alla spiaggia, con fiaccole e candele che illuminavano la notte, spettacoli di fuoco e mangia fuoco e una zattera che arrivava dal mare con Cleopatra su. Molto scenografico.

Valtur – Agadir – Spettacoli. Ne ho parlato più approfonditamente nell’apposita sezione, ma comunque tutto tagliato a dimensione per gli italiani. (voto +6/7)

Med o Valtur? Otranto o Agadir? Ai posteri l’ardua sentenza!

Tenuto conto che fondamentalmente i Francesi non ci possono vedere, specialmente i cafoni e per lo più Otranto ad agosto era gremito solo di quelli (persino io mi son vergognata d’essere italiana e dello spettacolo che questi davano degli italiani agli stranieri), e lo Staff per lo più dava delle risposte “alla francese” che ti suscitavano reazioni da rispondergli con una capata in faccia, ma come professionalità negli ambiti sportivi sono da villaggio Eccellente, cosa che non ho trovato quest’anno in Valtur sia ad Agadir che a Sharm.
In passato in Valtur non era così, era tutto compreso nel prezzo, professionalità, cortesia e accoglienza come gli italiani sanno fare, se vogliono.

Ma vi farò vedere quant’è bello il Villaggio Club Med di Otranto, aprirò una sezione con le foto della location, veramente un gioiellino.